1. 근무규정
본 규정은 병원 구성원의 근무 태도와 시간 준수를 명확히 하여, 효율적인 업무 수행과 쾌적한 근무환경을 조성하는 것을 목적으로 한다.
본 규정은 NEL 동물의료센터 전 직원에게 적용되며, 병원 내 질서와 전문성 유지를 위해 반드시 준수해야 한다.
① 근무시간 및 출퇴근
1. 정규 근무시간은 병원 운영시간에 따라 별도로 정하며, 개인별 근무표에 따른다.
2. 출근시간 준수: 지정된 시간까지 근무지에 도착하여 즉시 업무를 시작해야 한다.
3. 지각·조퇴 시에는 반드시 사전 보고 후 팀장의 승인을 받아야 한다.
4. 무단결근 시 인사규정에 따른 불이익이 주어질 수 있다.
5. 근무시간 중 개인 일정(식사·외출·개인용무 등)은 반드시 팀장 또는 관리부서의 허가를 받아야 한다.
6. 반복되는 지각·조퇴는 누적 시 징계 사유가 될 수 있다.
② 근무 태도
1. 근무시간 내 개인 휴대폰 사용은 자제하며, 업무상 필요한 경우를 제외하고는 통화·메신저·SNS 사용을 삼간다.
2. 보호자 및 내원객 앞에서는 항상 친절하고 전문적인 태도 유지한다.
3. 병원 내에서는 사적인 대화, 과도한 웃음소리, 잡담 등 보호자 응대에 방해되는 행위를 하지 않는다.
4. 업무 중 병원 또는 환자 관련 내용을 개인 SNS나 외부에 게시·유출하는 행위를 금한다.
5. 음료나 음식 섭취는 지정된 휴게 공간에서만 가능하다.
6. 무단 녹음·촬영·사진 게시 등 병원 내부 정보 유출 행위는 금한다.
③ 흡연 관련 규정
1. 근무시간 중 일반담배 및 전자담배, 가열식 담배 등의(니코틴, 무니코틴 포함) 흡연은 금지한다.
2. 흡연이 필요한 경우 휴게시간 내 지정된 장소에서만 가능하며, 복귀 시 냄새 및 복장 상태에 유의한다.
3. 근무시간 중 흡연이나 금연구역 내 흡연 적발 시 인사상 제재가 있을 수 있다.
④ 휴게시간 및 휴식
1. 점심시간 등 휴게시간은 지정된 시간 및 장소에서 취한다.
2. 긴급환자 발생 등으로 휴게시간 변경이 필요한 경우, 상급자 승인 후 조정 가능하다.
⑤ 연차(휴가) 신청 및 승인 절차
1. 연차 사용을 희망할 경우 최소 2주 전까지 소속 팀장에게 신청하는 것을 원칙으로 한다.
(단, 긴급 사유 시 예외 가능)
2. 팀장은 팀 내 근무 스케줄과 인원 배치를 고려하여 승인 여부를 결정한다.
3. 승인된 연차만 사용이 가능하며, 승인되지 않은 무단 사용 시 인사규정에 따라 경고 또는 결근으로 처리될 수 있다.
4. 스케줄 근무 특성상, 이미 같은 날짜에 신청자가 있는 경우 승인되지 않을 수 있다.
5. 연차 승인 후 변경이나 취소가 필요한 경우 즉시 팀장에게 재보고 해야 한다.
⑥ 병원 내 질서 및 협력
1. 모든 구성원은 병원의 명예를 손상시키는 언행을 해서는 안 된다.
2. 업무 중 발생한 문제는 직속 상급자에게 즉시 보고한다.
3. 병원 내 타 부서 간 협조를 원활히 하여 팀워크와 상호 존중의 문화를 유지한다.
4. 무단 녹음·촬영·개인정보 유출 행위는 금지된다.
5. 상급자나 동료에 대한 폭언·괴롭힘·따돌림 등 직장 내 괴롭힘 행위는 금지하며, 위반 시 인사위원회에 회부할 수 있다.
6. 병원 내 CCTV 영상은 업무상 필요한 경우에 한해 정해진 절차에 따라 열람할 수 있다.
7. 모든 직원은 병원에서 취득한 환자 정보, 영상 및 진료 기록, 내부 운영자료 및 업무 관련 정보에 대해 비밀을 유지할 의무가 있으며, 이를 외부에 누설하거나 사적으로 이용해서는 안된다.
⑦ 기타
1. 본 규정은 병원 운영 상황에 따라 경영지원부서에서 개정할 수 있다.
2. 규정 위반 시 인사규정에 따른 경고 또는 징계 조치가 이루어질 수 있다.
2. 복장규정
① 유니폼
1. 지정된 유니폼을 단정하게 착용한다.
2. 유니폼은 항상 깨끗하게 손질하고 오염되거나 구김이 간 경우 즉시 수정한다.
3. 단추가 떨어지거나 뜯어진 곳을 즉시 수선하여 단정한 차림을 유지한다.
4. 유니폼은 최소 주 1회 이상 세탁하여 청결하게 유지한다.
② 유니폼 이외의 복장 착용 금지
1. 유니폼을 입지 않고 출근하지 않는다.
2. 임의로 유니폼을 수선할 수 없으며, 수선 시 담당자와 사전 협의한다.
3. 속옷이 비치거나 밖으로 나오지 않도록 주의한다.
③ 근무화
1. 지정된 근무화를 항상 깨끗하고 단정하게 착용한다.
2. 정장 유니폼 부서는 앞뒤가 막힌 검은색 구두를 착용한다.
3. 스크럽복 부서는 실내화 또는 크록스를 착용한다.
4. 근무화를 꺾어 신거나 끌고 다니는 행위를 금한다.
5. 컬러, 패턴, 장신구 등 화려한 장식을 피한다.
④ 양말
정장 유니폼 부서의 경우 양말은 무늬 없는 검은색 양말 또는 스킨색 양말/스타킹으로 통일한다.
⑤ 명찰
1. 목걸이형 명찰 또는 뱃지형 명찰 중 하나를 선택하여 필히 부착한다.
2. 명찰의 종류와 부착 위치는 부서별로 통일한다.
3. 타인의 명찰 또는 허용되지 않은 별도의 명찰을 사용하는 것을 금한다.
⑥ 메이크업
1. 고객을 응대하는 부서의 경우 기본적인 메이크업을 시행한다.
2. 짙은 색조화장, 과한 볼터치, 스모키 메이크업 등 유니폼에 적합하지 않은 메이크업을 금지한다.
⑦ 마스크
고객을 응대하는 부서의 경우 감기나 특정 사유가 있을 경우를 제외하고 마스크를 착용하지 않는다.
⑧ 헤어
1. 단정한 헤어스타일을 준수한다.
2. 어깨에 머리가 닿으면 하나로 묶는다.
3. 정수리에 높게 묶는 헤어를 금지한다.
4. 화려한 색상의 머리끈과 헤어 악세서리를 피한다.
5. 탈색 및 밝은 염색 또는 과한 컬러의 염색을 하지 않는다.
6. 큰 사이즈의 헤어 악세서리 금지한다.
⑨ 손톱
1. 손과 손톱은 항상 청결하게 손질한다.
2. 네일 아트는 가능하나 파츠, 풀스톤 아트, 짙거나 화려한 네일 컬러는 제외한다.
3. 교정(투명)네일은 가능하다.
4. 손톱길이는 최대 3mm로 유지한다.
5. 청결하지 않은 긴 손톱은 손질하여 관리한다.
⑩ 타투
유니폼 밖으로 노출되는 과한 타투는 커버 제품을 사용하여 가린다.
⑪ 악세서리
1. 유니폼에 어울리는 액세서리일 경우 착용 가능하나 과한 사이즈 또는 디자인의 악세서리는 착용을 피한다.
2. 귀를 제외한 얼굴 피어싱 금지한다.
3. 돌출형 반지 착용을 금지한다.
⑫ 기타
1. 식별이 바로 가능한 밝은 색의 컬러렌즈 착용을 금지한다.
2. 독특하고 강한 향의 향수는 뿌리지 않는다.